Все адреса в г.Санкт-Петербург (10)

«АКБ Абсолют Банк» на карте Санкт-Петербурга

Автор

Пётр Скупов

Дата

20/03/2015

Достоинства

Близко от дома, небольшой процент за снятие наличных

Недостатки

В отзыве

Комментарий

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка с июня 2007 года. В сентябре 2014 г. встал вопрос об оформлении кредитной карты, т.к. брали жене машину и не было ясно, хватит ли нам наличности. Долго выбирал, услугами какого банка вопользоваться. Привлекли условия банка Абсолют, а именно приличный кредитный лимит, относительно гуманный процент за снятие наличных и 56 дней беспроцентного пользования кредитом. Менеджеру Евгению П. (СПб, филиал на Ленинском пр.) была объяснена цель оформления кредитки (для снятия наличных), а также конкретно обсуждался момент снятия наличных и возможность пользования при этом беспроцентным сроком! Мне было объяснено, что при снятии наличных в моих интересах будет скорейшее погашение кредита в те самые 56 дней, и что проценты по кредиту начнут "капать" по истечении этого срока на оставшуюся сумму. При выдаче кредитки мне не был представлен к прочтению основной договор с доп.соглашениями и подписано было лишь типовое дополнительное соглашение, в котором подробные условия естественно отсутствуют, есть лишь общий годовой процент. На тот момент где-либо на сайте и непосредственно в Сборнике Тарифов по обслуживанию физических лиц ясная информация о том, что беспроцентное пользование кредитом подразумевается лишь в случае оплаты товаров в магазинах тоже отсутствует, в этом признался даже сотрудник кол-центра банка. Всё это печально, потому как я рассчитывал на эти 56 дней. Конечно, в итоге, я кое-как нашел основной договор, в нем есть тот самый пунктик. Многие скажут, что заранее надо было почитать договор. Но, во-первых, в филиале договор не был передан мне к прочтению и подписанию, во-вторых, на сайте напротив того самого "льготного периода" нет никаких звездочек и сносок, в которых было бы ясно описаны ограничения действия беспроцентного срока, и, в конце концов, я заранее акцентировал внимание сотрудника банка на этом моменте и надеялся на его компетентность и порядочность. Остался очень неприятный осадок, т.к. пользуюсь услугами банка Абсолют не впервые и надеялся на прозрачность в отношениях с клиентами.